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11月3日正在淘宝买了一个灯具(直径60CM)同时拍

  

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  11月3日在淘宝买了一个灯具(直径60CM),同时拍下了他们上门安装的服务。咨询的时候有问他说我们原来是吸顶灯的线路,问他能不能安装他的这个灯,商家回复是可以的。(他们少发货后来补发的事情就不说了,他们的安装师傅连梯子都没有,还是我们自己出钱到外面借的梯子)11月13日师傅才来,鐢靛瓙鐑熼偊鏍囧皢浜?0鏈堥甯冿細。来了之后说我们的天花板是石膏板,他怕安全隐患,说不能装,除非我们写保证书,但是这种说法和做法我们从来没有听到过,所以我们也不可能写。最后我们要求商家退款,并自己找快递把货提走(运费商家自己承担)。结果商家拒绝,并且说是我们事先没有告知是什么天花板。 您的位置:110网首页法律咨询所有类别民事消费权益 查看咨询 我想问下,这个到底是谁的责任?因为我们作为消费者,没有那么专业,我们也不懂是什么天花板,石膏板都是他们师傅说的,我认为如果他这个灯不是任何天花板都可以装的情况下,他应该事先向我们说明或者提醒我们。请问我的维权要求合理吗,是谁的责任?您也有法律问题? 您可以发布咨询,我们的律师随时在线为您服务*标题: 11月3日在淘宝买了一个灯具(直径60CM),同时拍下了他们上门安装的服务。咨询的时候有问他说我们原

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